Envio

Envio e entrega - Rápido e fácil!

Sabemos que você quer seus produtos AGORA, por isso processamos os pedidos em até 24-48 horas após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega dependerá do destino e do método de envio escolhido. Veja como!

Custos de envio:

Espanha peninsular e Portugal peninsular

• Menos de 10 quilos :
  • Loja Nacex : Apenas €1,95 ou GRÁTIS se o seu pedido for superior a €25 .
  • Pontos Inpost: €3,95 ou GRÁTIS se a sua compra for superior a €70 .
  • Retirada nos Correios: €4,27 ou GRÁTIS se sua compra for superior a €70 .
  • Entrega ao domicílio : 3,95 € ou GRÁTIS se a sua compra for superior a 70 € .
• Mais de 10 quilos :
  • Os custos de envio são calculados com base no peso e no destino, mas se o seu pedido ultrapassar €70 , descontaremos €3,95 do preço final. Um pequeno mimo para você!
• Seu pedido está sendo devolvido sem que você o tenha retirado no prazo?
  Sem problema, reembolsaremos sua compra menos €6 referentes a custos de manuseio e envio.
  É simples assim!

Entrega expressa ao domicílio em 24 a 48 horas:

A entrega será feita pela Nacex, cujo prazo de entrega é de um ou dois dias úteis a partir da data do pedido, ou seja, de 24 a 48 horas.

Para encomendas recebidas de segunda a sexta-feira antes das 13h00, faremos o possível para as enviar no mesmo dia e entregar no próximo dia útil. Esta é a entrega mais rápida que podemos oferecer. É válida para encomendas em Espanha continental e Portugal.

É importante observar que alguns itens (que não estão fisicamente em estoque em nosso armazém) podem sofrer atrasos na entrega, pois precisamos encomendá-los dos fabricantes para incluí-los em seu pedido. Os prazos de entrega estimados são informados antes da finalização do pedido.

Países da UE (exceto Portugal)

• O preço dependerá do destino e do peso do pacote. Não se preocupe, informaremos tudo antes do pagamento.

Países fora da UE

• O mesmo se aplica à UE, mas com uma diferença: utilizamos o Incoterm CIF . Isso significa que seu pedido está segurado, mas, caso a alfândega do seu país apresente alguma objeção, você será responsável por quaisquer custos associados. Notificaremos você antes de finalizar o pagamento!

Atenção: Não enviamos para Ceuta , Melilla ou Ilhas Canárias . Lamentamos!

Áreas e horários de entrega:

(*) Quaisquer taxas alfandegárias são de responsabilidade do destinatário. É lei!

Encomendas fora da UE

Operamos sob os incoterms CIF , o que significa que a remessa está segurada. No entanto, se houver algum problema com a alfândega em seu país, é sua responsabilidade resolvê-lo e arcar com os custos. Não deixe que isso o pegue de surpresa!

Para reclamações relativas a extravio, entrega incorreta ou danos durante o transporte, dispõe de 7 dias corridos a partir da confirmação da entrega. Após este período, não poderemos processar a reclamação junto da transportadora.